QUALITÄT
Unser Qualitätsversprechen.
Wir, Dirk und Ingo Schwan, geben unseren Kunden, unseren Mitarbeitern, unseren Lieferanten und Partnern ein Qualitätsversprechen. Die unverhandelbar hohe und geprüfte Qualität unserer Produkte, aber auch den effizienten Service vom Auftragseingang, der Abwicklung bis zum After-Sale stehen für uns an oberster Stelle.
Unser Anspruch an Qualität spiegelt sich in unserer Markenvielfalt wie auch in unserem weltweiten Netzwerk langjähriger Lieferanten und Partner.
Unsere Geschäftsabläufe sind definiert, IFS Broker zertifiziert und werden von allen Mitarbeitern der Hermann Fuchs OHG im Alltag gelebt.
Wir setzen auf interne wie externe Qualitätskontrollen im Wareneingang, in der Produktion und Verpackung, in den Werkstätten, im Fuhrpark. Reklamationen bearbeiten wir unverzüglich und seriös.
Auszeichnungen & Zertifizierungen
Das Unternehmen Hermann Fuchs OHG hat einen sehr hohen Anspruch an die Sicherheit und Qualität der von uns gehandelten Produkte. Aus diesem Grund haben wir das Unternehmen nach IFS Broker, dem höchsten Standard, den es derzeit für den Handel von Lebensmitteln in Deutschland gibt, zertifizieren lassen.
Die Lieferanten werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft. Der Einkauf der Produkte erfolgt nach sorgfältiger Prüfung der Spezifikationen. Leider sind zahlreiche unserer Lieferanten, und zwar insbesondere kleinere regionale und manche ausländische Lieferanten, nicht bzw. noch nicht nach IFS- Food oder einem anderen vergleichbarem Standard zertifiziert. Von der Qualität und Sicherheit, der von diesen Lieferanten bezogenen Produkte, haben wir uns jedoch im Rahmen unserer Möglichkeiten überzeugt.
Sollte es aufgrund Ihres QM-Systems bzw. einer ggf. vorhandenen Zertifizierung erforderlich sein, dass alle für Sie relevanten Vorlieferanten nach IFS oder einem vergleichbarem Standard zertifiziert sein sollen, informieren Sie uns bitte schriftlich spätestens mit Ihrer Bestellung.
Wenn eine Lieferung dieser Artikel weiterhin gewünscht ist, ist von Ihrer Seite nichts zu unternehmen und wir werden Sie dann weiterhin wie gewohnt beliefern.
